前日までにやること
- アプリのインストールとログイン確認
当日にパスワードを思い出せない、という事故が起きます。前日に一度ログインしておいてください。
- チケットが表示されるか確認
購入履歴に入っていても、表示手続きが別途必要な場合があります。
- 同行者への分配
分配には期限が設定されていることがあります。期限を過ぎると分配できません。
- 端末の充電とモバイルバッテリーの用意
当日にやること
- 出発前に充電を満タンにする
- 会場に近づく前にチケット画面を一度開いておく
- 画面の明るさを上げておく（読み取り機が反応しやすくなります）
会場周辺は同じ時間に大勢が同じ操作をするため、通信が非常に混雑します。 現地で初めて開こうとすると、読み込めないことがあります。
よくあるトラブルと対処
電池が切れそう
入場できなくなります。モバイルバッテリーを必ず持ってください。省電力モードにすると画面が暗くなり読み取りにくくなるため、入場直前は明るさを戻します。
通信が繋がらない
会場に着く前に表示しておくのが最大の対策です。それでも駄目な場合は、係員に申し出てください。
端末を忘れた・壊れた
多くの場合、その場での再発行はできません。運営の案内に従うことになります。予備の手段は基本的にないと考えて準備してください。
名義や本人確認
公演によっては入場時に本人確認があります。身分証明書が必要かどうかを事前に確認してください。
分配を受ける側の注意
分配されたチケットは、受け取り操作をして初めて自分の端末に入ります。受け取り期限があります。 送られたまま放置すると入場できません。
チケットの表示方法・入場手順は運営やサービスによって異なります。必ず公式の案内をご確認ください。