分配は2段階ある
見落とされやすいのですが、多くのサービスで手続きは2つに分かれています。
- 代表者が分配を送る
- 同行者が受け取る
1だけ済ませて安心してしまい、2が終わっていない——これが一番多い形です。送った時点では、まだ同行者の端末にチケットは入っていません。
いつまでにやるか
期限はサービスや公演によって異なりますが、公演当日より前に締め切られることがあります。当日でよいと思っていると間に合いません。
安全なのは次の進め方です。
- 当選を確認したら、その日のうちに分配を送る
- 同行者に連絡し、受け取ったかどうかを確認する
- 受け取り完了の返事をもらうまでは終わっていないと考える
送る前に確認すること
- 同行者がそのサービスの会員登録を済ませているか
- 登録に使っているIDやメールアドレスが正しいか
- 名義の指定がある公演では、同行者の情報が要件を満たしているか
会員登録から始めてもらう場合、思ったより時間がかかります。当選前に「このサービスに登録しておいて」と伝えておくと当日慌てません。
期限を過ぎるとどうなるか
多くの場合、分配できなくなり、同行者は入場できません。 代表者だけが入場できる状態になります。
再分配や期限延長ができるかはサービスによります。気づいた時点で公式の案内を確認し、必要であれば問い合わせてください。
分配のキャンセル・変更
同行者が変わる場合、分配を取り消して別の人に送り直せることがあります。ただし受け取り後は取り消せない場合が多く、また期限内でなければできません。
同行者が確定していない段階で先に送ってしまうと、あとで動かせなくなることがあります。
分配の可否・期限・手順はサービスや公演によって大きく異なります。必ず利用中のサービスの公式案内をご確認ください。